正确的绩效评估方法应当是,中层管理者以求实的态度,对被评估者完成任务的方式抱有高度的关注。哪些人能够始终如一地完成任务?哪些人更加聪明、更加富有进取心,能够在面对困难的时候通过颇富创造性的方式解决问题?哪些人只是凭借运气取得了成功,而且丝毫没有采取措施取得更好的结果?哪些人为了完成任务不惜牺牲整个团队的士气和长期利益?针对不同情况加以不同的正确评估,被评估者会觉得公平,周围的人也会感受到领导者的管理水平。
4奖优罚劣——主流薪酬框架
传统的平均主义的薪酬体系已经不能适应现代企业的发展,甚至会对落实力企业造成损害。
如果高层领导者希望在企业内建立起落实力文化,如果高层领导者希望中层能够达成既定的目标甚至超越目标,如果高层领导者希望员工能充分发挥积极主动精神,就必须注意企业的薪酬框架即奖优罚劣,薪酬政策必须与绩效挂起钩来,加大对优秀中层及优秀员工的奖赏力度,使优秀员工与普通员工的薪酬有明显的差距。否则,干好干坏一个样,谁还愿意多付出努力为企业做贡献呢?
通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇曾说:“我力图确保在每一天的经营中,让最有效率的人得到最好的待遇;同时,我们必须察看那些绩效最差的人,并给予其一定的处罚。”